Salesforce Data Cloud
A Salesforce está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes através do Salesforce Data Cloud. Esta plataforma em tempo real permite que as empresas se tornem centradas no cliente, desbloqueando dados de clientes e obtendo insights acionáveis em tempo real e em escala.
Conexão, Harmonia, Engajamento e Experiência
O Data Cloud permite que as empresas conectem todos os dados de seus clientes em larga escala, a partir de qualquer aplicativo, dispositivo ou fluxo em tempo real com conectores prontos para uso. Ele harmoniza automaticamente todos os dados em um único gráfico de clientes, permitindo que departamentos de qualquer setor disponibilizem perfis unificados de clientes que se adaptam às atividades em tempo real. Isso resulta na criação de experiências mágicas para os clientes em momentos em que os mínimos detalhes são os mais importantes.
Automação Potente e Experiências Inteligentes
Com o Salesforce Flow, as empresas podem mostrar os fluxos de trabalho mais relevantes com base nos dados em tempo real do Data Cloud. Além disso, os perfis de dados de clientes unificados do Data Cloud podem ser usados para personalizar experiências automaticamente com o Salesforce Einstein.
Dados em Tempo Real e Infraestrutura de Confiança
O Data Cloud aproveita o poder dos dados em tempo real de qualquer fonte para criar uma visão única de seus clientes e agir no Customer 360 com base no comportamento do cliente no momento. Além disso, o Data Cloud escala à medida que sua empresa cresce, com segurança, conformidade e privacidade incorporadas diretamente no Hyperforce.
Expansão do Poder do Data Cloud
O Data Cloud capacita o primeiro CRM em tempo real, permitindo que as empresas impulsionem o crescimento eficiente, ampliem seu atendimento, criem relacionamentos em tempo real e aumentem sua receita. Ele também permite que as empresas criem aplicativos personalizados, automatizem todos os processos e protejam toda a empresa.
O Salesforce Data Cloud está transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes, permitindo que elas se tornem centradas no cliente e obtenham insights acionáveis em tempo real. Com a capacidade de conectar, harmonizar e engajar dados de clientes, além de criar experiências mágicas para os clientes, o Data Cloud está definindo o futuro do CRM.
Referência: